Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») являются отношения между ООО «Алма-групп» (далее – «Оператор» или «Компания»), являющимся правообладателем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://alma-24.ru/ (далее – «Сайт»), и Вами (физическим лицом — пользователем сети Интернет), далее «Пользователь», по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные, в процессе использования таким лицом Сайта и его сервисов (далее – «Информация»). Настоящая Политика размещена по адресу: https://alma-24.ru/privacy-policy/.

1.2. Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничиваясь сбором, использованием, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сайта, Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой.

1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сайта, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики в редакции, которая действовала на момент фактического использования.

2. Состав Информации

2.1. Обрабатываемая Компанией Информация включает в себя:

2.1.1. Учетные данные, под которыми понимаются:
(а) данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания учетной записи в процессе регистрации на Сайте (если применимо) или для оформления заказа: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
(б) дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своей учетной записи в процессе использования Сайта (если применимо).

2.1.2. Иные данные, необходимые для функционирования Сайта, а именно:
(а) данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета);
(б) информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием cookies;
(в) информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте, в частности, информация о просмотренных товарах, добавленных в корзину, совершенных заказах;
(г) обобщенная аналитическая информация об использовании Сайта.

2.2. Компания не проверяет предоставленные Пользователем Учетные данные и не может судить об их достоверности. Тем не менее, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Учетные данные, а также своевременно обновляет их.

2.3. Обработка cookies
Сookies представляют собой небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты запрашивают у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Компания собирает и обрабатывает cookies в отношении Пользователей, посещающих Сайт.

На Сайте используются следующие типы файлов cookies:
- строго необходимые файлы cookies / технические файлы cookies: эти файлы cookies необходимы для работы сайта и предоставления Пользователю сервисов; позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение Пользователя, включая тип браузера;
- статистические / аналитические файлы cookies: позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на сайтах, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который получает Пользователь;
- функциональные файлы cookies: позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование сайта, например, сохраняя предпочтения (такие как содержимое корзины);
- рекламные файлы cookies: собирают информацию об источниках трафика, посещенных страницах. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователя.

Информация, собранная с помощью файлов cookies, может быть передана и доступна Компании и/или третьим лицам — владельцам сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и/или других аналогичных сервисов).

Пользователь может отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. В указанном случае функциональность Сайта может быть ограничена.

2.4. Обработка информации о местоположении Пользователя (геопозиции)
Компания может получать и обрабатывать информацию о местоположении Пользователя (геопозицию) в составе Иных данных для персонализации информации, предоставления Пользователю релевантных рекомендаций, а также для проведения статистических исследований.

Компания основывает свои предположения о местонахождении Пользователя на основе IP-адреса Пользователя и/или иной информации об использовании Сайта. Пользователь может ограничить передачу информации о его местоположении путем изменения настроек своего браузера и/или мобильного устройства.

3. Условия обработки Информации

3.1. Принципы обработки
Обработка Информации о Пользователях осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:
- законности целей и способов обработки Информации;
- добросовестности Компании;
- соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе;
- соответствия объема и характера обрабатываемой Информации целям ее обработки.

3.2. Цели обработки Информации
Компания осуществляет обработку Учетных данных и Иных данных Пользователей Сайта в следующих целях:
- идентификация Пользователя для исполнения договора оказания информационно-аналитических услуг;
- обработка и передача заявок Пользователя;
- осуществление связи с Пользователем, включая направление уведомлений о статусе заказа;
- предоставление Пользователю информации о новых акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя);
- улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка нового функционала;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.3. Сбор Информации
Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при оформлении заказа или регистрации на Сайте путем заполнения Пользователем соответствующих форм.
Сбор Иных данных осуществляется Компанией автоматически в процессе использования Пользователем Сайта.

3.4. Обработка и передача Информации
Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или применимым законодательством.

Компания может передавать Учетные и Иные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- службам доставки и транспортным компаниям — для доставки материалов (при заказе печатной версии);
- платежным системам и банкам — для обработки платежей;
- сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) — для сбора обезличенной статистики;
- органам государственной власти — по обоснованному запросу в соответствии с законодательством РФ.

Пользователь дает согласие на передачу его персональных данных указанным третьим лицам в целях, предусмотренных п. 3.2 настоящей Политики.

3.5. Хранение Информации
Учетные и Иные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации с использованием автоматизированных систем.

3.6. Сроки хранения Информации
Учетные и Иные данные хранятся Компанией в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. После этого данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

3.7. Прекращение обработки Информации
При достижении целей обработки Информации или при отзыве согласия Пользователя, если это не противоречит законодательству, Компания прекращает обработку Учетных и Иных данных и уничтожает их.

4. Права и обязанности Пользователей

Пользователи вправе:
4.1. Получать доступ к информации о себе (в том числе через личный кабинет, если он предусмотрен функционалом Сайта);
4.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе;
4.3. Требовать от Компании уточнения информации о Пользователе, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация является неполной, устаревшей, недостоверной или получена незаконно;
4.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики.
4.5. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, на основании запроса.

5. Меры по защите информации

5.1. Компания принимает технические и организационно-правовые меры для защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.2. Информация обрабатывается с использованием средств защиты информации, обеспечивающих ее безопасность в соответствии с требованиями законодательства РФ. Доступ к информации имеют только сотрудники Компании, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей.

6. Ограничение ответственности Компании

6.1. Компания не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Пользователе, если Пользователь самостоятельно передал свои учетные данные (логин, пароль) третьим лицам или не обеспечил их сохранность.

6.2. Компания не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем в результате несанкционированного доступа третьих лиц к его устройству, если такой доступ стал возможен не по вине Компании.

7. Обращения Пользователей

7.1. Пользователь или его представитель имеет право направить запрос в отношении обработки его персональных данных.

7.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Компании или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством.

Контактная информация Оператора:
ООО «Алма-групп»
Адрес электронной почты для обращений: go@alma-24.ru
Телефон: 8 (902) 175-12-15

7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное заявление по контактному адресу, указанному в п. 7.2. В случае отзыва согласия Компания вправе продолжить обработку данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в законе.

8. Изменения и дополнения настоящей Политики

8.1. Настоящая Политика может быть изменена Компанией с уведомлением Пользователя, в том числе путем размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу в день, следующий за днем размещения новой редакции Политики.

8.2. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Редакция от 21.03.2026 г.